Politique de confidentialité

Dysteme est édité par Matrix Tower, basé à Casablanca, Maroc. Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et nous nous engageons à respecter le RGPD (UE 2016/679) et la loi marocaine 09-08 sur la protection des données personnelles.

1. Données collectées

Sur ce site (dysteme.com), nous collectons uniquement les informations que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de waitlist : nom, numéro WhatsApp, email, URL de boutique, volume de commandes, statut Meta Verified, et message libre. Nous collectons également des informations techniques (User-Agent, referer, URL de la page) pour analyser nos sources de trafic.

2. Usage des données

• Vous contacter au lancement commercial du produit Dysteme.
• Adapter notre offre selon votre situation (Meta Verified, volume de commandes).
• Mesurer la performance de nos campagnes marketing.

Aucune donnée n'est revendue à des tiers. Aucune donnée n'est utilisée pour du spam ou de la publicité non sollicitée.

3. Intégration WhatsApp Cloud API (Meta)

Pour les clients ayant activé le produit, Dysteme utilise l'API officielle WhatsApp Business Cloud de Meta. Nous accédons uniquement aux conversations marchand-client dans le cadre du service de confirmation/relance/livraison. Toutes les communications sont chiffrées en transit (TLS) et au repos (AES-256). Les secrets d'authentification sont stockés dans Supabase Vault.

4. Intégration Shopify / YouCan

Pour les clients ayant activé le produit, Dysteme se connecte à Shopify ou YouCan via OAuth. Nous lisons uniquement les commandes, produits, et clients nécessaires à la confirmation COD. Aucune donnée Shopify n'est partagée hors de notre infrastructure Supabase EU.

5. Stockage & sécurité

Toutes les données sont stockées sur Supabase (PostgreSQL hébergé en région EU avec isolation tenant stricte via Row-Level Security). Les sauvegardes sont chiffrées et conservées 30 jours. Les webhooks sont signés par HMAC pour empêcher toute usurpation.

6. Vos droits (RGPD)

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à contact@dysteme.com ou un message WhatsApp au +212 645 38 10 30. Nous répondons sous 30 jours maximum.

7. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de tracking publicitaire. Aucun cookie n'est déposé sans votre consentement explicite.

8. Contact

Matrix Tower · Casablanca, Maroc
Email : contact@dysteme.com
WhatsApp : +212 645 38 10 30